Política de Privacidad

POLÍTICAS Y TERMINOS DE USO DE @Telemedicina24

La presente Política de Privacidad establece los términos en que Global Red Medical LLC usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios a la PLATAFORMA @TELEMEDICINA24 al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

PLATAFORMA @TELEMEDICINA24 recabará y transmitirá información personal, médica y relacionada con la salud acerca de usted. Estamos comprometidos en asegurar que su información personal compartida a través de nuestra PLATAFORMA y/o SERVICIOS se encuentra protegida y se mantendrá confidencial. Al convertirse en un USUARIO registrado y suministrarnos información a través de nuestra PLATAFORMA, usted da consentimiento al uso y divulgación de información de identificación personal e información protegida de salud como se encuentra señalado en la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Por favor tome en cuenta que el uso y divulgación de tal información también se encuentra sujeto a las prácticas de los Proveedores de Atención Médica, con quienes usted podrá interactuar a través de LOS SERVICIOS y quienes le deben una obligación independiente de proteger información que usted les divulgue.

Datos de ubicación / localización

Si el usuario lo permite, recopilamos datos de ubicación precisos o aproximados de su dispositivo móvil. Esto ocurre cuando la PLATAFORMA @TELEMEDICINA24 se ejecuta en primer plano. Esta información también puede recopilarse cuando la PLATAFORMA @TELEMEDICINA24 se ejecuta en segundo plano en el dispositivo móvil del usuario. Los usuarios usar la plataforma sin permitir que se recopilen datos de ubicación de sus dispositivos móviles. Sin embargo, esto puede afectar algunas funciones disponibles. Por ejemplo, si un usuario no permite que se recopilen datos de ubicación, deberá ingresar manualmente su localización.

Responsabilidad

Toda persona que acceda a la PLATAFORMA @TELEMEDICINA24 se compromete a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que regule la materia.

El prestador se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web y por la falta de disponibilidad (caídas) del sitio el cual efectuará además paradas periódicas por mantenimientos técnicos. Además, el prestador se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del prestador.

Alcance.

Esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD solo aplica para información que recibamos de usted o que recabemos a través de la PLATAFORMA @TELEMEDICINA24 y mediante correo electrónico, texto y demás comunicaciones electrónicas efectuadas a través de, o en conexión con, la PLATAFORMA. Esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD no se extiende a ninguna página web que se encuentre enlazada con nuestra PLATAFORMA (bien sea que nosotros suministremos esos enlaces o que ellos sean compartidos por otros usuarios). No somos responsables de que sus datos sean recabados, guardados o usados por otras páginas web y le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquiera de tales páginas web antes de suministrarles cualquier dato.

Menores de edad.

No permitimos conscientemente que individuos menores de 18 años de edad creen cuentas que permitan el acceso a nuestra PLATAFORMA y/o al uso de los Servicios. En la mayoría de los casos, los padres y curadores son los representantes personales de sus dependientes. Por lo tanto, en la mayoría de los casos, los padres y curadores pueden ejercer derechos individuales tales como: suministrar e introducir Información Personal en nombre de sus dependientes.

Uso de Información Personal.

De acuerdo con los permisos que usted nos otorgue para recopilar la información, podemos usar dicha información, incluida su información personal, para lo siguiente:

  • Proporcionar, personalizar y mejorar su experiencia con la PLATAFORMA @TELEMEDICINA24, productos, servicios y publicidades (incluso productos y servicios de terceros) disponibles a través o fuera del SERVICIO (incluso en otros sitios que visite).
  • Garantizar la funcionalidad técnica de la PLATAFORMA @TELEMEDICINA24, desarrollar nuevos productos y servicios y analizar su uso de la PLATAFORMA, que incluye su interacción con las aplicaciones, publicidades, productos y servicios que se ofrecen o están disponibles a través de la PLATAFORMA o vinculados con éste.
  • Comunicarnos con usted por temas de investigación o relacionados con la PLATAFORMA, a través de correos electrónicos, notificaciones, mensajes de texto u otros mensajes, que usted aceptó recibir.
  • Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, con fines comerciales y promocionales a través de correos electrónicos, notificaciones u otros mensajes conforme a los permisos establecidos.
  • Procesar pagos o prevenir y detectar fraudes.
  • Ejecutar esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD, la POLÍTICA DE PAGOS, la POLÍTICA Y TÉRMINOS DE USO y otros términos que haya aceptado, inclusive proteger los derechos, los bienes o la seguridad de Global Red Medical LLC, sus usuarios o cualquier otra persona o el contenido del Servicio protegido por derechos de autor.
  • Ofrecerle características, información, publicidades u otro contenido en función de su ubicación y su ubicación en relación con otros usuarios de la PLATAFORMA según lo dispuesto en esta Política de privacidad.

Uso de Cookies

La PLATAFORMA @TELEMEDICINA24 puede utilizar cookies (pequeños archivos de texto que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página). Se trata de una técnica usada de manera habitual en Internet para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las cookies utilizadas en el sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior y desaparecen al terminar la sesión del usuario. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.

Desde el sitio web del USUARIO es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que el prestador no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios web, éste no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, el prestador se compromete a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

Derechos del USUARIO

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información protegida de salud, los cuales puede ejercer al comunicarse con nosotros siguiendo las instrucciones recibidas en la sección NOTIFICACIÓN de la POLÍTICA Y TÉRMINOS DE USO.

  • Acceso. Salvo ciertas circunstancias, usted tiene el derecho de revisar y obtener una copia de sus registros médicos, de facturación y demás registros usados, en su totalidad o parcialmente, para tomar decisiones acerca de usted. Si usted pide copias de esta información, podremos realizar un cobro razonable basado en los costos por fotocopiado y franqueo.
  • Modificación. Usted tiene el derecho de pedirnos modificar su información personal cuando esa información sea imprecisa o esté incompleta. Si nosotros aceptamos una petición de modificación, haremos esfuerzos razonables para realizar la modificación a personas que usted haya identificado como necesario, y a personas que sabemos podrían basarse en esta información.
  • Rendición de cuentas de divulgación. Usted tiene derecho a rendición de cuentas de la divulgación de su información personal. Si usted nos pide esta información en más de una oportunidad durante doce meses podrán aplicar cargos para cubrir costos de administración, recuperación de archivos, fotocopiado, embalaje y franqueo.
  • Solicitud de restricción. Usted tiene el derecho a solicitarnos que restrinjamos el uso o divulgación de su información personal para operaciones de tratamiento, pago o de atención médica, divulgación a personas involucradas en su atención médica o pago de atención médica, o divulgación para notificar a miembros familiares u otros acerca de su condición general, ubicación o defunción. No estamos bajo ninguna obligación de estar de acuerdo con solicitudes de restricciones. En caso de estar de acuerdo, entonces deberemos cumplir con las restricciones acordadas, salvo para fines de atenderlo en una emergencia médica.
  • Notificaciones confidenciales. Usted tiene el derecho de solicitar un medio o ubicación alterna para recibir notificaciones de información personal por medios distintos a aquellos que comúnmente empleamos. Por ejemplo, usted podrá solicitar que nos comuniquemos con usted a través de una dirección designada o número telefónico.

Medidas de Protección.

Mantenemos medidas de protección administrativa, técnica y física, razonable y apropiada, para prevenir el uso o divulgación no autorizada de su información personal, y para limitar su uso y divulgación autorizada y casual. Las medidas de protección de información personal incluyen respaldo de datos, controles de auditoría, controles de acceso y cierto cifrado de datos. Por favor tenga en cuenta que no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos en Internet o instalación de almacenamiento de datos pueda ser perfectamente segura. Como resultado, mientras tratamos de proteger su Información Personal, no podemos asegurar o garantizar la seguridad de cualquier información que usted nos transmita, y usted lo hace bajo su propio riesgo.

Manejo de Información Personal.

Podremos compartir información personal según sea permitido por la Ley y según sea autorizado por usted. En algunos casos, contratamos a terceros para que presten servicios en nuestro nombre y ellos tendrán acceso a su información personal según sea necesario para prestar estos SERVICIOS.

Cambios a Nuestra Política de Privacidad.

Podremos cambiar esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD eventualmente, según lo consideremos necesario, o según sea requerido por Ley. Cualquier cambio será inmediatamente publicado en nuestra PLATAFORMA. Al momento del primer uso de esta PLATAFORMA posterior al cambio, usted expresa su reconocimiento y aceptación de estos cambios y de la POLÍTICA DE PRIVACIDAD modificada. Recomendamos que chequee esta página con regularidad para mantenerse al día.

Enlaces de Afiliación

La PLATAFORMA @TELEMEDICINA24 podría utilizar ocasionalmente enlaces de afiliación de productos y servicios de marcas que hayan establecido un programa de afiliados. Estos enlaces se usan exclusivamente después de haber usado dichos productos y servicios, o bien, haber realizado pruebas que permitan valorar que cumplen con un adecuado nivel de calidad.

El prestador se compromete a no incluir enlaces afiliados arbitrarios a productos que no cumplan con las condiciones antes descritas entendiendo además que este tipo de prácticas resultarían muy contraproducentes para la reputación del propio sitio web que los promociona.

La presente Política de Privacidad actual entra en vigencia a partir del 1 de mayo de 2022, y permanecerá en vigencia hasta que la reemplacemos.

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